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Software & Technik im Check

GewerkSHK Desktop: Windows-Software für SHK-Betriebe - das Angebot im Check

Eine Windows-Desktopsoftware für Sanitär-, Heizungs- und Klimabetriebe, einmalig 1.490 € mit sechs Monaten Wartung laut Anbieterseite. Der Anbieter ist mit Namen und Anschrift genannt, eine Garantie gibt es nicht, und das Bestellformular selbst nennt kaum Funktionen.

Lohnt sich

Als Angebot ist der Desktop-Kauf bei einer klaren Sache sauber: Der Preis im Bestellformular stimmt mit dem der Anbieterseite überein, es gibt keinen Streichpreis, kein Abo und kein vorangekreuztes Zusatzprodukt, und die Nutzung der gekauften Version bleibt laut Formular dauerhaft erlaubt, auch wenn die Wartung endet. Der Anbieter steht mit Namen, Anschrift in Leverkusen, Telefonnummer und E-Mail im Impressum, und die Seite verspricht keine Umsätze, sondern grenzt sich ab: Programme ersetzen keine Rechts-, Steuer- oder Fachberatung, die Eignung prüft der Betrieb selbst. Abzüge gibt es an mehreren Stellen. Das Formular, die einzige Stelle, an der abgerechnet wird, nennt weder Funktionen noch Systemvoraussetzungen, und der Hinweis „noch nicht öffentlich“ zeigt, dass es sich noch ändern kann. Die sechs Monate Wartung stehen nur auf der Anbieterseite. Die Seite spricht zudem von einer „Windowsausgabe, die vorbereitet wird“, und nennt Mitarbeiterfunktionen „ab 0.91.11“, was eher nach einer frühen Programmversion klingt. Eine Garantie fehlt, und da sich das Angebot nur an Unternehmer richtet, bleibt nicht einmal das Verbraucher-Widerrufsrecht als Rückfalloption. 1.490 € sind eine Betriebsentscheidung; ohne Testversion vorab ist das schwer einzuschätzen.

Preis
1.490,00 €
Zahlung
Einmalzahlung, inkl. MwSt.
Passt zu
Kleine SHK-Betriebe, die Büro und Wartungsdokumentation lokal unter Windows führen wollen und die Software vor dem Kauf über die Demo des Anbieters ansehen
Passt nicht zu
Verbraucher, Betriebe ohne Windows-Rechner, Teams, die den Mitarbeiterbereich im Desktopprogramm erwarten, oder Käufer, die vor der Zahlung Systemvoraussetzungen und Rückgabebedingungen schriftlich haben wollen

GewerkSHK Desktop: Windows-Software für SHK-Betriebe auf einen Blick

GewerkSHK Desktop ist die Windows-Variante der Software GewerkSHK für Sanitär-, Heizungs- und Klimabetriebe. Sie wird von Keanu Miguel Mittelbach als Teil der Softwarefamilie GewerkFlow über Digistore24 vertrieben (Produkt 751134). Laut Bestellformular erhältst du die Software als digitalen Download, eine persönliche Einzelplatzlizenz und eine Installationsanleitung; ein Datenträger wird nicht verschickt. Die Nutzung der gekauften Programmfassung ist nicht befristet. Der Preis beträgt 1.490 € einmalig. Die Anbieterseite beschreibt den Funktionsumfang deutlich ausführlicher als das Formular: Anlagenakte, Wartungsvereinbarungen, Serviceberichte, Ersatzteile, Angebote und Rechnungen. Offen bleiben im Formular die Systemvoraussetzungen, der Leistungsumfang und der Bereitstellungstermin, auf die es selbst verweist. Eine freiwillige Geld-zurück-Garantie nennen weder Formular noch Anbieterseite, und die Bedingungen richten sich ausdrücklich an Unternehmer.

Format
Windows-Desktopsoftware als digitaler Download, Einzelplatzlizenz, Installationsanleitung; kein Datenträger
Zielgruppe
SHK-Betriebe (Sanitär, Heizung, Klima); Angebot richtet sich laut Bedingungen an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB
Funktionen laut Anbieterseite
Anlagenakte, Wartungsvereinbarungen, Störungen und Service, Ersatzteile und Material, Berichte, Büro, Angebote, Rechnungen; Funktionsübersicht nennt 52 Funktionsgruppen
Lizenz
Persönliche Einzelplatzlizenz für einen Arbeitsplatz; gekaufte Version dauerhaft nutzbar
Wartung
6 Monate laut Anbieterseite und Bedingungen enthalten; danach optional 299 € pro Jahr für alle gekauften Desktopprogramme; neue Versionen nur mit aktiver Wartung
Zahlung
1.490,00 € einmalig inkl. MwSt.; Kreditkarte, PayPal oder Vorkasse
Rückgabe
Keine Garantie genannt; Verkäufer ist die Digistore24 GmbH, deren Widerrufsbelehrung laut Formular gilt
Anbieter
Keanu Miguel Mittelbach, Einzelunternehmer, Lützenkirchener Straße 127, 51381 Leverkusen-Quettingen (laut Impressum)
Digistore24-ID
751134

Was ist GewerkSHK Desktop?

GewerkSHK gehört zur Softwarefamilie GewerkFlow, die der Einzelunternehmer Keanu Miguel Mittelbach für verschiedene Handwerksgewerke anbietet. Das Programm gibt es in zwei getrennten Angeboten: als Online-Abo für 49,90 € pro Firma und Monat und als Windows-Desktopversion zum Einmalpreis. Um die zweite geht es in diesem Digistore24-Angebot.

Nach der Beschreibung im Bestellformular richtet sich die Software an SHK-Betriebe, die ihre betriebliche Organisation digital unterstützen möchten. Auf der Anbieterseite wird der Ablauf als Kette beschrieben: Kunde, Anlage, Wartungsvereinbarung, Serviceeinsatz, Arbeitsbericht, Rechnung. Ob das Programm in der Praxis hält, was die Beschreibung nahelegt, haben wir nicht geprüft.

Was bekommst du für 1.490 Euro?

Das Bestellformular nennt als Lieferumfang die Desktopsoftware als Download, eine persönliche Einzelplatzlizenz und eine Installationsanleitung. Die Anbieterseite ergänzt den Funktionsumfang deutlich: eine Anlagenakte für Heizung, Wärmepumpe, Warmwasser, Lüftung und Sanitär, Wartungsvereinbarungen mit Intervall und Einsatzpreis, Störungs- und Serviceabläufe, Ersatzteile und Material, Berichte und Inbetriebnahme, dazu Kunden, Projekte, Angebote, Aufträge und Rechnungen. Eine Funktionsübersicht führt 52 Funktionsgruppen auf.

Eine Einschränkung nennt die Seite selbst: Der Mitarbeiterbereich, die Mitarbeiter-App und das Personal sind ausschließlich in der Onlineausgabe enthalten. Der Desktop kommt erst „ab Version 0.91.11“ mit Mitarbeiterfunktionen, und ein mobiler Firmenlink benötigt einen laufenden, verbundenen Desktop. Wer mit Team und Mitarbeiter-App arbeiten will, sollte das vor dem Kauf mit dem Anbieter klären.

Wartung und Updates laut Anbieterseite und Bedingungen

  • Sechs Monate Wartung ab bestätigter Zahlung sind beim Desktopkauf enthalten
  • Danach optional 299 € pro Jahr, einmal für alle gekauften Desktopprogramme zusammen
  • Neue Versionen und Wartungssupport nur mit aktiver Wartung
  • Die gekaufte Version bleibt nach Ende der Wartung nutzbar
  • Keine automatische kostenpflichtige Verlängerung durch den Einmalkauf
  • Keine zugesagte Reaktionszeit

Der Preis im Bestellformular

Wir haben das Digistore24-Bestellformular zu Produkt 751134 am Prüftag geöffnet. Es zeigt 1.490 € „einschließlich Mehrwertsteuer“, Menge 1, ohne Abo, ohne Raten, ohne durchgestrichenen Vergleichspreis und ohne vorangekreuztes Zusatzprodukt. Das entspricht dem Preis, den die Anbieterseite für die Desktopversion nennt. Als Zahlungsarten bietet das Formular Kreditkarte, PayPal und Vorkasse an.

Am Kopf des Formulars stand der Hinweis, diese Version des Bestellformulars sei noch nicht öffentlich und es gebe eine neuere, ebenfalls noch nicht öffentliche Version. Das werten wir als Befund: Das Formular, das du siehst, kann sich ändern. Die Anbieterseite weist selbst darauf hin, dass verbindliche Verkäufer-, Steuer- und Vertragsangaben erst im Bestellformular stehen. Die Wartungsangaben (sechs Monate inklusive, danach 299 € pro Jahr) finden sich im Formular nicht, nur auf der Anbieterseite und in den Bedingungen.

Wer steckt dahinter?

Das Impressum auf gewerkflow.com nennt Keanu Miguel Mittelbach als Einzelunternehmer mit Geschäftsanschrift in Leverkusen-Quettingen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Für den Kauf über Digistore24 ist laut Impressum und Bedingungen der im Formular ausgewiesene Reseller Verkäufer und Vertragspartner; der Anbieter stellt die Software bereit und übernimmt den Support. Das ist für ein Angebot dieser Art gut belegt.

Auffällig ist der Entwicklungsstand: Die Seite spricht von einer „Windowsausgabe, die ohne Mitarbeiterbereich vorbereitet wird“, und von Funktionen „ab 0.91.11“. Wir bewerten das nicht als Mangel, halten aber fest, dass die Versionsnummer unter 1.0 liegt.

Was die Seite verspricht und was nicht

Die Beschreibung bleibt beim Funktionalen: dokumentieren, zuordnen, verbinden. Es gibt keine Umsatz- oder Zeitersparnisversprechen. Die Bedingungen stellen ausdrücklich klar, dass die Programme keine individuelle Rechts-, Steuer- oder Fachberatung ersetzen und dass der Betrieb Angebote, Belege und technische Angaben selbst prüft. Die Seite weist auch darauf hin, dass die Checkliste keine automatische technische Freigabe ist und keine automatische Heizlastberechnung erfolgt.

Wir bewerten das Angebot, nicht die Software: Wir haben sie weder gekauft noch installiert und können nicht sagen, wie zuverlässig sie arbeitet.

Garantie und Widerruf

Weder das Bestellformular noch die Anbieterseite nennen eine freiwillige Geld-zurück-Garantie oder eine Testphase für den Desktop. Über der Kaufschaltfläche steht, dass die Digistore24 GmbH Verkäuferin ist und deren Widerrufsbelehrung gilt. Die Bedingungen des Anbieters sagen zugleich, dass sich neue kostenpflichtige Angebote ausschließlich an Unternehmer richten. Für Unternehmer gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher; es bleiben die gesetzlichen Mängelrechte, die laut Bedingungen unberührt bleiben.

Eine kostenlose Demo (30 Minuten) wird auf der Anbieterseite für die Onlineausgabe genannt. Ob sie sich auf den Desktop erstreckt, steht dort nicht ausdrücklich.

Pro und Contra

Was überzeugt

  • Preis von 1.490 € einmalig stimmt im Bestellformular mit der Anbieterseite überein, kein Abo, keine Raten, kein Streichpreis
  • Gekaufte Programmfassung bleibt laut Formular dauerhaft nutzbar, auch ohne Wartung
  • Wartung transparent beschrieben: sechs Monate enthalten, danach 299 € pro Jahr, keine automatische Verlängerung
  • Impressum mit Name, Anschrift, Telefon und E-Mail des Anbieters
  • Seite verspricht keine Umsätze und grenzt sich von Rechts-, Steuer- und Fachberatung ab
  • Funktionsumfang auf der Anbieterseite ausführlich und mit Einschränkungen beschrieben

Was nicht überzeugt

  • Das Bestellformular nennt weder Funktionen noch Systemvoraussetzungen, verweist aber selbst darauf
  • Hinweis „Diese Version des Bestellformulars ist noch nicht öffentlich“ am Prüftag
  • Die sechs Monate Wartung und die 299 € Jahreswartung stehen nicht im Formular
  • Keine freiwillige Geld-zurück-Garantie, Angebot nur für Unternehmer, daher kein Verbraucher-Widerruf
  • Mitarbeiterfunktionen im Desktop erst „ab 0.91.11“, Version unter 1.0; Seite spricht von „vorbereiteter“ Windowsausgabe
  • Bereitstellungstermin vom Formular erwähnt, laut Seite nicht angegeben

Häufige Fragen zu GewerkSHK Desktop: Windows-Software für SHK-Betriebe

Was kostet GewerkSHK Desktop wirklich?

Das Digistore24-Bestellformular verlangt 1.490,00 € einmalig, einschließlich Mehrwertsteuer, ohne Abo und ohne Streichpreis. Dazu kommt keine Pflichtgebühr; eine Jahreswartung ab dem siebten Monat kostet laut Anbieterseite 299 € und ist optional.

Ist das ein Abo?

Nein. Der Desktopkauf ist ein Einmalkauf. Das Online-Programm GewerkSHK ist ein getrenntes Angebot mit 49,90 € pro Firma und Monat. Laut Bedingungen entsteht durch den Desktop-Einmalkauf keine automatische kostenpflichtige Verlängerung.

Was passiert, wenn die Wartung endet?

Laut Formular und Bedingungen bleibt die bereits erworbene Programmfassung dauerhaft nutzbar. Neue Versionen und Wartungssupport gibt es danach nur mit aktiver Wartung für 299 € pro Jahr.

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Eine solche Garantie nennen weder Formular noch Anbieterseite. Das Angebot richtet sich laut Bedingungen nur an Unternehmer; Verkäuferin ist die Digistore24 GmbH, deren Widerrufsbelehrung laut Formular gilt. Wir haben keine Rückgabe versucht.

Gibt es das Programm auch für Mac?

Laut Formular und Anbieterseite handelt es sich um eine Windows-Software. Systemvoraussetzungen nennt das Formular nicht; die Anbieterseite spricht von einer Windows-Version.

Kann ich mit mehreren Mitarbeitern arbeiten?

Laut Bedingungen umfasst der Desktopkauf einen Arbeitsplatz, soweit nichts anderes vereinbart ist. Der Mitarbeiterbereich ist nur online enthalten; der Desktop bietet Mitarbeiterfunktionen laut Seite ab Version 0.91.11.

Wer ist der Anbieter?

Laut Impressum Keanu Miguel Mittelbach, Einzelunternehmer in Leverkusen-Quettingen. Beim Kauf über Digistore24 ist der im Formular genannte Reseller Vertragspartner.

Ist das hier ein Praxistest?

Nein. Wir haben die Software nicht gekauft oder installiert. Diese Seite prüft das Angebot: Preis, Zahlungsmodell, Lieferung, Rückgabe, Transparenz des Anbieters und Belegbarkeit der Aussagen.

Das Fazit

Als Angebot ist der Desktop-Kauf bei einer klaren Sache sauber: Der Preis im Bestellformular stimmt mit dem der Anbieterseite überein, es gibt keinen Streichpreis, kein Abo und kein vorangekreuztes Zusatzprodukt, und die Nutzung der gekauften Version bleibt laut Formular dauerhaft erlaubt, auch wenn die Wartung endet. Der Anbieter steht mit Namen, Anschrift in Leverkusen, Telefonnummer und E-Mail im Impressum, und die Seite verspricht keine Umsätze, sondern grenzt sich ab: Programme ersetzen keine Rechts-, Steuer- oder Fachberatung, die Eignung prüft der Betrieb selbst. Abzüge gibt es an mehreren Stellen. Das Formular, die einzige Stelle, an der abgerechnet wird, nennt weder Funktionen noch Systemvoraussetzungen, und der Hinweis „noch nicht öffentlich“ zeigt, dass es sich noch ändern kann. Die sechs Monate Wartung stehen nur auf der Anbieterseite. Die Seite spricht zudem von einer „Windowsausgabe, die vorbereitet wird“, und nennt Mitarbeiterfunktionen „ab 0.91.11“, was eher nach einer frühen Programmversion klingt. Eine Garantie fehlt, und da sich das Angebot nur an Unternehmer richtet, bleibt nicht einmal das Verbraucher-Widerrufsrecht als Rückfalloption. 1.490 € sind eine Betriebsentscheidung; ohne Testversion vorab ist das schwer einzuschätzen.

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