Kontakt
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Eine Adresse, gelesen von einem Menschen. Schreib uns zu allem auf dieser Seite, auch zu den Stellen, an denen wir deiner Meinung nach falsch liegen.
Schreib uns
Alles landet im selben Postfach. Kein Formular, keine Ticketnummer, kein Chatbot dazwischen.
Womit wir helfen können
Unsere Bewertungen halten fest, was auf der Verkaufsseite eines Anbieters und im Digistore24-Bestellformular stand, als wir sie geöffnet haben. Verkaufsseiten werden umgeschrieben und Preise ändern sich. Der schnellste Weg, diese Seite genau zu halten, ist deshalb ein Hinweis von jemandem, dem eine Abweichung auffällt.
Schreib uns zu
- Einem Preis, Zahlungsmodell oder Widerrufshinweis, der sich seit unserer Prüfung geändert hat
- Einem sachlichen Fehler in einer Bewertung, am besten mit Seite oder Screenshot als Beleg
- Deinem Recht auf Gegendarstellung als Anbieter: Haben wir dein Produkt bewertet, veröffentlichen wir deine Stellungnahme
- Presse-, Forschungs- oder Datenanfragen zu unserem Bewertungsmodell
- Einem Digistore24-Produkt, das wir uns als Nächstes ansehen sollen
Wie wir mit Korrekturen umgehen
Schick uns den Beleg, und wir prüfen ihn selbst am Bestellformular nach, bevor wir etwas ändern. Lagen wir falsch, korrigieren wir die Seite und schreiben dazu, was geändert wurde. Lagen wir richtig, sagen wir dir das ebenso deutlich.
Womit wir nicht helfen können
Wir sind nicht der Verkäufer. Zahlung, Rechnung, Zugangsdaten, Widerruf und Rückerstattung laufen über die Digistore24 GmbH als Vertragspartner, inhaltliche Fragen zum Produkt beantwortet der jeweilige Anbieter. Wir haben keinen Zugriff auf deine Bestellung und können keinen Zugang freischalten.
Ebenso wenig können wir dir sagen, ob ein Produkt bei dir wirken wird. Wir prüfen Angebote, keine Ergebnisse, und wir geben keine tierärztliche, medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung.