Online-Business & Marketing im Check
Klick-Tipp E-Mail-Marketing - das Angebot im Check
Etablierter deutschsprachiger E-Mail-Marketing-Dienst mit Tagging statt Listen. Der Kauflink führt aber in ein Bestellformular, das für 1 € startet und danach 79,73 € im Monat abbucht, ohne den Tarif zu benennen.
Mit Vorbehalt
Am Produkt selbst gibt es wenig auszusetzen: Klick-Tipp ist ein ausgereifter Dienst mit ordentlicher Dokumentation, kostenlosem Umzugsservice und einer auf der Verkaufsseite ausgelobten 30-tägigen Geld-zurück-Garantie. Unsere Abwertung betrifft ausschließlich die Gestaltung dieses Bestellwegs. Das Formular trägt die Überschrift des Partnerprogramms, nennt aber weder den Tarifnamen noch die Zahl der enthaltenen Kontakte, obwohl genau daran die Preisstaffel des Anbieters hängt. Der abgerechnete Betrag von 79,73 € brutto entspricht 67 € netto und damit keinem der vier auf der öffentlichen Preisseite genannten Tarife. Wer hier auf Kaufen klickt, schließt ein Abo ab, dessen Leistungsumfang im Formular nicht steht. Dazu kommt eine Verkaufsseite, die fast ausschließlich mit Umsatzsprüngen einzelner Kunden argumentiert. Brauchbares Werkzeug, aber vorher den Tarif beim Anbieter klären.
- Preis
- 79,73 €
- Zahlung
- monatlich im Abo, inkl. MwSt.
- Passt zu
- Unternehmen, die ohnehin einen deutschsprachigen E-Mail-Dienst mit Tagging und Automatisierung suchen und den passenden Tarif vorher direkt beim Anbieter klären
- Passt nicht zu
- Einsteiger mit kleiner Liste, die einen klar bezifferten Einstiegstarif wollen, und alle, die vor dem Klick wissen möchten, wie viele Kontakte im Preis enthalten sind
Klick-Tipp E-Mail-Marketing auf einen Blick
Klick-Tipp ist ein seit Jahren am Markt befindlicher Anbieter für E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung im deutschsprachigen Raum. Das System arbeitet mit Tags statt mit klassischen Verteilerlisten, bietet Automatisierungsstrecken, Double-Opt-in-Verwaltung, Zustellbarkeitsauswertung sowie Schnittstellen zu gängigen Shop- und Kurssystemen. Der Anbieter wirbt zusätzlich mit einem kostenlosen Umzugsservice für Wechsler und einer kostenlosen Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Über den hier geprüften Digistore24-Kauflink wird ein Zugang abgerechnet, der mit 1,00 € beginnt und danach 79,73 € pro Monat kostet.
- Format
- Webbasierte Software als Abo, Zugang per E-Mail nach dem Kauf
- Funktionsumfang
- Tag-basierte Kontaktverwaltung, Automatisierungen, Double-Opt-in, Zustellbarkeitsauswertung, Schnittstellen zu Shop- und Kurssystemen
- Preis im Bestellformular
- 1,00 € sofort, danach 79,73 € monatlich inklusive Mehrwertsteuer
- Tarif im Bestellformular
- Nicht benannt: weder Tarifname noch enthaltene Kontaktzahl werden im Formular ausgewiesen
- Preise auf der Preisseite
- 30, 50, 70, 170 € und ab 699 € monatlich, jeweils netto zuzüglich Mehrwertsteuer
- Kündigung
- Monatlich kündbar laut Bestellformular
- Garantie
- 30 Tage Geld-zurück-Garantie laut Verkaufsseite
- Anbieter
- Klick-Tipp Ltd. mit Firmensitz in London, Geschäftsführer Michael Toohig, USt-IdNr. GB113364153
- Datenverarbeitung
- Laut Anbieter ausschließlich innerhalb der Europäischen Union, kostenlose Auftragsverarbeitungsvereinbarung
- Vertragspartner
- Digistore24 GmbH als Verkäufer und Reseller
- Digistore24-ID
- 38219
Ein Abo ohne Tarifangabe
Wir haben das Digistore24-Bestellformular zu Produkt 38219 am Prüftag mit Lieferland Deutschland geöffnet. Es verlangt 1,00 € sofort und danach monatlich 79,73 €, monatlich kündbar. So weit ist das eindeutig.
Unklar bleibt, was man dafür bekommt. Die Überschrift des Formulars lautet sinngemäß, es handele sich um das Partnerprogramm von Klick-Tipp. Ein Tarifname steht nicht darin, und vor allem fehlt die Zahl der enthaltenen Kontakte. Genau daran hängt bei diesem Anbieter aber der Preis: Die öffentliche Preisseite staffelt nach Kontaktzahl.
Der abgerechnete Betrag passt zudem in kein veröffentlichtes Raster. 79,73 € brutto entsprechen 67 € netto. Die Preisseite nennt 30, 50, 70, 170 € und ab 699 € monatlich, jeweils ausdrücklich netto. 67 € kommt dort nicht vor.
Das ist kein Vorwurf einer Überzahlung, denn 67 € netto liegt zwischen zwei Stufen der Liste. Es ist ein Vorwurf mangelnder Klarheit: Wer über diesen Weg bestellt, kann vor dem Klick nicht nachlesen, welchen Leistungsumfang er kauft. Deshalb ist die Angebotsklarheit der niedrigste unserer sieben Teilwerte.
Umsatzsprünge als Hauptargument
Die Verkaufsseite reiht Fallbeispiele aneinander, die fast durchweg mit Geldbeträgen arbeiten. Genannt werden unter anderem ein Coach mit 136.297 € Gewinnzuwachs, ein Event-Dienstleister mit 101.265 € Umsatzplus, ein Steuerberater, dessen Beratungsumsatz auf 750.000 € steigt, und ein Unternehmensberater mit 321.150 € Umsatzplus in acht Monaten. An prominenter Stelle steht ein Zitat über 15 Millionen Euro Umsatz in acht Monaten mit dem Zusatz, der Hauptfaktor sei Klick-Tipp gewesen.
Diese Zahlen sind nicht belegt und aus unserer Sicht auch nicht belegbar. Der Umsatz eines Unternehmens hängt an Angebot, Preis, Markt und Vertrieb; ein E-Mail-Werkzeug ist daran beteiligt, aber der Anteil lässt sich nicht isolieren. Eine Software, die einem Steuerberater 750.000 € Umsatz verschafft, gibt es nicht.
Wir werten das nicht als Falschaussage, sondern als unzulässige Zuschreibung. In unserem Modell senkt das die Disziplin der Aussagen deutlich.
Zugute halten wir dem Anbieter, dass er daneben auch prüfbare Sachargumente führt, etwa zur Zustellbarkeit, zum Double-Opt-in-Verfahren und zur Datenverarbeitung in der EU.
Deutsches Produkt, britische Gesellschaft
Das Impressum weist die Klick-Tipp Ltd. mit Firmensitz in London aus, Geschäftsführer Michael Toohig, USt-IdNr. GB113364153. Der Anbieter beschreibt sich selbst als internationales Unternehmen mit deutschen Wurzeln.
Für Käufer in Deutschland ist das ein zweischneidiger Punkt. Positiv: Der Anbieter erklärt ausdrücklich, personenbezogene Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union zu verarbeiten, und stellt eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung kostenlos bereit. Wer eine E-Mail-Liste betreibt, braucht diese Vereinbarung.
Weniger komfortabel ist, dass die vertragliche Gegenseite eine Gesellschaft nach britischem Recht ist. Beim Kauf über Digistore24 ist das allerdings abgefedert, denn Verkäufer und Vertragspartner ist die Digistore24 GmbH als Reseller. Zahlung und Rückabwicklung laufen damit über eine deutsche Gesellschaft.
Die Verkaufsseite lobt außerdem einen kostenlosen Umzugsservice für Wechsler aus. Das ist eine konkrete, überprüfbare Leistung und einer der Gründe, warum die Bereitstellung bei uns gut abschneidet.
Was wir geprüft haben
Wir prüfen das Angebot, nicht die Software. Wir haben Klick-Tipp nicht gekauft und nicht im Betrieb eingesetzt. Über Zustellraten, Bedienbarkeit oder den Support sagen wir daher nichts.
Geprüft haben wir am Prüftag den Kauflink, die Verkaufsseite, die öffentliche Preisseite, das Impressum sowie das Digistore24-Bestellformular zu Produkt 38219 mit Lieferland Deutschland.
Für einen Kaufentschluss empfehlen wir, vor dem Klick beim Anbieter schriftlich klären zu lassen, welcher Tarif und welche Kontaktzahl in diesem Bestellweg enthalten sind, und sich die 30-Tage-Garantie bestätigen zu lassen, da sie nur auf der Verkaufsseite steht und nicht im Bestellformular.
Pro und Contra
Was überzeugt
- Ausgereifter, seit Jahren am Markt befindlicher deutschsprachiger Anbieter
- Kostenloser Umzugsservice beim Wechsel von einem anderen Anbieter
- Kostenlose Auftragsverarbeitungsvereinbarung, die Listenbetreiber ohnehin brauchen
- Verarbeitung personenbezogener Daten laut Anbieter ausschließlich in der EU
- 30 Tage Geld-zurück-Garantie auf der Verkaufsseite ausgelobt
- Einstieg für 1,00 € und danach monatlich kündbar, kein Jahresvertrag
- Vertragspartner ist die Digistore24 GmbH, Zahlung und Rückabwicklung laufen über die Plattform
Was nicht überzeugt
- Das Bestellformular nennt weder den Tarifnamen noch die enthaltene Kontaktzahl
- 79,73 € brutto entsprechen 67 € netto und damit keinem der veröffentlichten Tarife
- Die 30-Tage-Garantie steht nur auf der Verkaufsseite, nicht im Bestellformular
- Die Verkaufsseite argumentiert überwiegend mit Umsatzsprüngen einzelner Kunden
- Ein Zitat schreibt der Software 15 Millionen Euro Umsatz in acht Monaten zu
- Keine der genannten Umsatzzahlen ist belegt oder einer Software zurechenbar
- Vertragliche Gegenseite des Anbieters ist eine Gesellschaft nach britischem Recht
- Der Einstiegspreis von 1,00 € verdeckt, wie hoch die Folgekosten ausfallen
Häufige Fragen zu Klick-Tipp E-Mail-Marketing
Was kostet Klick-Tipp über diesen Link wirklich?
1,00 € sofort, danach 79,73 € pro Monat inklusive Mehrwertsteuer, monatlich kündbar. Das entspricht 67 € netto. Diesen Betrag haben wir am Prüftag im Digistore24-Bestellformular zu Produkt 38219 mit Lieferland Deutschland abgelesen.
Welcher Tarif ist in diesem Bestellweg enthalten?
Das steht nicht im Formular. Es nennt weder einen Tarifnamen noch die Zahl der enthaltenen Kontakte. Da die Preisstaffel des Anbieters genau an der Kontaktzahl hängt, raten wir, das vor dem Kauf schriftlich klären zu lassen.
Passt der Preis zur öffentlichen Preisliste?
Nein. Die Preisseite nennt 30, 50, 70, 170 € und ab 699 € monatlich, jeweils netto. 67 € netto kommt dort nicht vor. Der Betrag liegt zwischen zwei Stufen, ist also nicht überhöht, aber eben auch nicht zuzuordnen.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Die Verkaufsseite lobt 30 Tage Geld-zurück-Garantie aus. Im Bestellformular steht dazu nichts. Wir empfehlen, sich die Garantie vor dem Kauf bestätigen zu lassen, weil im Streitfall zählt, was vereinbart wurde.
Sind die Umsatzzahlen auf der Verkaufsseite belastbar?
Nein. Genannt werden unter anderem 136.297 € Gewinnzuwachs, 750.000 € Beratungsumsatz und 15 Millionen Euro Umsatz in acht Monaten. Diese Zahlen sind nicht belegt und lassen sich einer E-Mail-Software auch nicht zurechnen, weil Umsatz an Angebot, Preis und Markt hängt.
Wer ist der Anbieter?
Die Klick-Tipp Ltd. mit Firmensitz in London, Geschäftsführer Michael Toohig, USt-IdNr. GB113364153. Beim Kauf über Digistore24 ist Verkäufer und Vertragspartner jedoch die Digistore24 GmbH als Reseller.
Werden meine Daten in der EU verarbeitet?
Der Anbieter erklärt im Impressum, personenbezogene Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union zu verarbeiten, und stellt eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung kostenlos bereit. Prüfen sollten Sie das im Vertrag, den Sie erhalten.
Habt ihr die Software selbst eingesetzt?
Nein. Wir haben sie nicht gekauft und nicht betrieben. Zu Zustellraten, Bedienbarkeit und Support sagen wir nichts. Geprüft haben wir Kauflink, Verkaufsseite, Preisseite, Impressum und das Bestellformular zu Produkt 38219.
Das Fazit
Am Produkt selbst gibt es wenig auszusetzen: Klick-Tipp ist ein ausgereifter Dienst mit ordentlicher Dokumentation, kostenlosem Umzugsservice und einer auf der Verkaufsseite ausgelobten 30-tägigen Geld-zurück-Garantie. Unsere Abwertung betrifft ausschließlich die Gestaltung dieses Bestellwegs. Das Formular trägt die Überschrift des Partnerprogramms, nennt aber weder den Tarifnamen noch die Zahl der enthaltenen Kontakte, obwohl genau daran die Preisstaffel des Anbieters hängt. Der abgerechnete Betrag von 79,73 € brutto entspricht 67 € netto und damit keinem der vier auf der öffentlichen Preisseite genannten Tarife. Wer hier auf Kaufen klickt, schließt ein Abo ab, dessen Leistungsumfang im Formular nicht steht. Dazu kommt eine Verkaufsseite, die fast ausschließlich mit Umsatzsprüngen einzelner Kunden argumentiert. Brauchbares Werkzeug, aber vorher den Tarif beim Anbieter klären.
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