Digistore24 und Datenschutz: Was passiert mit meinen Daten?

Welche Daten bekommt der Anbieter, wenn ich über Digistore24 kaufe?

Die Digistore24 GmbH gibt Bestelldaten an den Anbieter weiter, soweit sie für die Vertragsdurchführung erforderlich sind. Welche Felder das im Einzelfall sind, steht im Bestellformular und auf der Verkaufsseite.

Digistore24 ist bei einem Kauf dein Vertragspartner. Die Datenschutzerklärung der Digistore24 GmbH nennt als Verantwortliche das Unternehmen in Hildesheim, mit einem eigenen Datenschutzbeauftragten. Zu den Empfängern der Bestelldaten zählt der jeweilige Anbieter, dessen Produkt du erwirbst. Das hat einen praktischen Grund: Er muss dir liefern, Zugang freischalten oder ein Paket verschicken.

Wir prüfen Angebote anhand von Verkaufsseite und Bestellformular, wir haben nie gekauft. Was ein Anbieter danach mit deinen Daten tut, können wir nicht sehen. Dieser Beitrag zeigt deshalb, was die Plattform selbst erklärt und woran du im Formular erkennst, dass mehr als eine Lieferadresse verlangt wird. Er ist keine Rechtsberatung. Zur Einordnung der Plattform siehe Ist Digistore24 seriös?.

Welche Daten verarbeitet Digistore24 im Bestellformular?

Stammdaten, IP-Adresse, Zahlungsdaten sowie Bestell- und Vertragsdaten. Je nach Produkt kommen Geburtstag oder Mobilfunknummer hinzu. Freiwillige Angaben, etwa wie du auf das Angebot kamst, sind getrennt aufgeführt.

Die Datenschutzerklärung zählt die Daten auf. Die als erforderlich gekennzeichneten Felder braucht es für den Vertragsschluss, ohne sie kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden. Freiwillige Angaben haben dagegen keine Wirkung auf den Vertragsabschluss.

Beim Bezahlen werden die eigentlichen Zahlungsdaten laut Erklärung in der Regel direkt von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Digistore24 erhält nach eigener Angabe nur die Information, ob eine Zahlung autorisiert, bestätigt oder abgelehnt wurde, plus Transaktionskennungen. Bei Kreditkarten speichert die Plattform zusätzlich die ersten sechs Ziffern.

Daten im Bestellformular laut Digistore24 GmbH

• Stammdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse
• IP-Adresse und Logfiles
• Zahlungsdaten: Zahlungsart, Betrag, Transaktionskennungen
• Bestell- und Vertragsdaten
• Je nach Produkt: Geburtstag, Mobilfunknummer
• Freiwillig: zum Beispiel die Herkunft deiner Kenntnis vom Angebot

Wie lange speichert Digistore24 Daten, und was gilt bei Lastschrift?

Zahlungs- und abrechnungsrelevante Daten werden laut Datenschutzerklärung nach steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften aufbewahrt und nach acht Jahren gelöscht. Bei Lastschrift gibt es eine Bonitätsprüfung.

Wählst du die Zahlungsart Lastschrift, prüft Digistore24 laut Erklärung die Bonität über die infoscore Consumer Data GmbH. Fällt das Ergebnis schlecht aus, kann die Lastschrift fehlen, du kannst dann eine andere Zahlungsart wählen. Die Prüfung findet nur bei dieser Zahlungsart statt. Im Hilfe-Center nennt Digistore24 außerdem Auftragsverarbeitungs-Verträge mit allen Auftragsverarbeitern und die Löschung von Kundendaten unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Fragen zu deinen Daten richtest du laut Erklärung an datenschutz@digistore24.com. Bei der Multi-Step-Order-Box, einer Variante des Formulars, die der Anbieter in seine eigene Seite einbaut, sind Digistore24 und der Anbieter für bestimmte Vorgänge gemeinsam verantwortlich. Deine Rechte kannst du dann gegenüber beiden geltend machen. Zu Rückgabe und Support siehe Support und Kontakt.

Darf ein Anbieter mir nach dem Kauf Werbung schicken?

Nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung oder unter den vier engen Bedingungen der Bestandskunden-Werbung nach § 7 Abs. 3 UWG. Sonst ist E-Mail-Werbung nach § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG unzulässig.

Die vier Bedingungen nach § 7 Abs. 3 UWG

1. Der Unternehmer hat die E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten.
2. Er verwendet sie für Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen.
3. Du hast der Verwendung nicht widersprochen.
4. Du wurdest bei der Erhebung und bei jeder Verwendung klar darauf hingewiesen, dass du jederzeit widersprechen kannst.

§ 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG nennt Werbung per elektronischer Post ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung des Adressaten als stets unzumutbare Belästigung. Eine Ausnahme regelt Absatz 3. Wer im Zusammenhang mit einem Verkauf die E-Mail-Adresse erhalten hat, darf sie unter den folgenden Voraussetzungen für Werbung nutzen.

Die Digistore24 GmbH beschreibt für den eigenen Newsletter beide Wege. Die Anmeldung ist freiwillig und beruht auf Einwilligung, zusätzlich verweist sie auf die Bestandskunden-Werbung nach § 7 Abs. 3 UWG mit Widerspruchsmöglichkeit. Wie ein Anbieter in seinem eigenen Bereich vorgeht, entscheidet seine Verkaufsseite.

Wie oft bezahlst du in unserem Katalog mit der E-Mail-Adresse?

Stand Oktober 2026 kosten 139 Fichen 0 Euro im Formular, acht davon geben das Produkt ausdrücklich gegen die E-Mail-Adresse ab. Von diesen acht trägt keine das Urteil Lohnt sich.

Wir haben alle 3608 Fichen mit dem Preis 0 Euro gezählt. Es sind 139. Davon tragen 19 das Urteil Lohnt sich (13,7 Prozent), 91 Mit Vorbehalt (65,5 Prozent) und 29 Lieber nicht (20,9 Prozent). Im gesamten Katalog liegen die Anteile bei 22,0, 45,5 und 32,6 Prozent. Gratis heißt also selten Lohnt sich, weil Anbieter und Gegenleistung häufig unklar bleiben.

Acht Fichen tragen in der Abrechnungsangabe den Zusatz gegen E-Mail-Adresse. Fünf haben Mit Vorbehalt, drei Lieber nicht. Beispiele sind der Leitfaden Erfolg beim Trading (Mit Vorbehalt, 6,6), bei dem Autor und Impressum fehlen, und das E-Book Die Macht der Bilder, dessen Adresse laut Bewertung in einer Werbeliste landet (Mit Vorbehalt, 6,0). Wie echte Nullpreise aussehen, zeigt Gratis bei Digistore24.

Woran erkennst du einen Newsletter, der am Kauf hängt?

Am Hinweis im Bestellformular: Bei einzelnen Fichen bestellst du laut Formular den Newsletter des Anbieters mit, oder eine Telefonnummer gilt als Einwilligung in Anrufe.

Im Kapitel-1-Gratis-Download von Dejan Sekulic bestellt man laut Formular den Produkt-Newsletter mit (Lohnt sich, 6,5). Beim gedruckten Buch Seelengeflüster für 18,94 Euro ist der Newsletter an den Kauf gekoppelt (Lohnt sich, 6,6). Beim Buch Dominiere für 6,95 Euro nennen wir als Schwäche die Newsletter-Pflicht und dass die Telefonnummer als Einwilligung in Anrufe gilt (Mit Vorbehalt, 5,7).

Dass ein Newsletter dranhängt, macht ein Angebot nicht automatisch schlecht. Es sollte aber vor dem Bezahlen erkennbar sein. Die Webinar-Checkliste nennt die Telefonnummer als Pflichtfeld und weist im Formular einen Zusatzartikel aus (Lieber nicht, 4,9). Beim Buch von Jochen Lilleike war im älteren Formular die Mobilfunknummer Pflicht (Lieber nicht, 4,6). Die Pflichtfelder prüfst du mit dem Formular-Check.

Wer erklärt dir Datenschutz im Detail?

Für Unternehmer gibt es Videoleitfäden und E-Learnings. In unserem Katalog sind zwei davon bewertet, beide mit Preis und Umfang, aber ohne Rechtsberatung.

Das Basiswissen-Datenschutz einer Leipziger GmbH kostet 106,98 Euro brutto für etwa 45 Minuten Video mit Checklisten und Vorlagen (Lohnt sich, 7,3). Die Weiterbildung zum Datenschutz kostet 49 Euro zuzüglich USt, nennt aber drei verschiedene Lektionszahlen (Mit Vorbehalt, 6,5). Für Einsteiger im KI-Bereich hat das ChatGPT-Praxisbuch Faktencheck und Datenschutz als eigenen Teil (Lohnt sich, 6,9).

Wie wir Preis, Rückgabe und Anbieter gewichten, steht auf der Seite Methodik.

Was machst du, bevor du deine Daten eingibst?

Lies Pflichtfelder und Kästchen im Formular, nutze für Gratis-Angebote eine entbehrliche Adresse und melde dich von unerwünschter Werbung über den Abmeldelink ab.

Fünf Schritte

1. Prüfe, welche Felder Pflicht sind. Eine Mobilfunknummer oder ein Geburtstag für ein E-Book ist ungewöhnlich.
2. Lies jedes Kästchen zu Newsletter, Einwilligung und Werbung. Ein Häkchen ist eine Entscheidung.
3. Bei Gratis-Angeboten rechnest du die Adresse als Preis. Nutze eine, die du entbehren kannst.
4. Prüfe das Impressum: Ohne Absender fehlt dir der Ansprechpartner für Datenschutzfragen.
5. Bei unerwünschter Werbung nutze den Abmeldelink. Fragen zur Bestellung gehen an datenschutz@digistore24.com, bei Verstößen gibt es das Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Fünf Schritte helfen bei jedem Kauf, besonders bei Gratis-Fichen.

Häufige Fragen

Quellen

Die Regeln der Plattform und die Gesetzesstellen in diesem Ratgeber stammen aus diesen Seiten, gelesen am 1. Oktober 2026. Preise und Bedingungen einzelner Produkte stammen aus unseren Bewertungen und sind dort datiert.

• Digistore24: Datenschutzerklärung der Digistore24 GmbH
• Digistore24 Hilfe-Center: Wie sicher ist das Einkaufen über Digistore24?
• Gesetze im Internet: § 7 UWG

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